淘宝地址被滥用?教你如何维权
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2025-04-10
最近收到好多朋友吐槽,说自己的淘宝收货地址莫名其妙被各种商家"共享",天天收到莫名其妙的推销短信和快递。这事儿搁谁身上都闹心,不过别着急,咱们一步一步来解决!
上周我就遇到这么个事儿。早上刚睡醒,手机就叮叮当当响个不停,打开一看全是促销短信,什么"亲爱的小主,您在我们店买的同款又降价啦"...问题是我压根没在这家店买过东西啊!
经过一番调查,发现主要有这几个渠道:
我闺蜜小美更惨,她家地址被用来刷单,经常收到莫名其妙的空包裹,气得她直跺脚:"这些人怎么这么讨厌啊!"
第一步:收集证据
每次收到骚扰短信或者不明快递,记得截图保存。最好能把快递单号、寄件人信息都记录下来。我专门建了个相册叫"维权证据",现在已经存了二十多条记录了...
第二步:联系平台
打开淘宝APP,找到我的淘宝-设置-隐私-订单信息保护,这里可以设置隐私号码。如果确定是某家店铺泄露的,直接找平台客服投诉,态度要强硬一点!
第三步:法律手段
如果情况特别严重,可以拨打12315投诉,或者直接报警。《个人信息保护法》可不是摆设,现在对这种行为处罚很严厉的!
分享几个我亲测有效的小技巧:
记住啊,咱们消费者的权益一定要自己维护。下次再遇到这种情况,千万别忍气吞声!
对了,你们有没有遇到过类似的情况?都是怎么解决的呢?欢迎在评论区分享你的经历~